Política de Privacidad

Última actualización: febrero de 2026

YJ Barriles ("nosotros", "nuestra" o "el negocio") es la unidad de negocio de barriles para asados inspirada en Yeison Jiménez. Operamos el sitio web yjbarriles.com y el canal de atención por WhatsApp a través de chat.yjbarriles.com, utilizando la API de WhatsApp Business de Meta. Esta política describe cómo tratamos la información personal en ambos canales y cumple con la política de privacidad requerida por WhatsApp Business.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es YJ Barriles (Yeison Jiménez - Con el Corazón), con atención al cliente en el sitio yjbarriles.com y en el servicio de mensajería WhatsApp gestionado desde chat.yjbarriles.com.

2. Información que recopilamos

En yjbarriles.com: datos que nos proporciones al comprar o contactarnos (nombre, correo, teléfono, dirección de envío, datos de pedido) para procesar ventas y envíos de nuestros barriles (mediano, grande, premium).

En WhatsApp (chat.yjbarriles.com): número de teléfono (identificador de WhatsApp), nombre de perfil, contenido de mensajes (texto, imágenes, audio, video, documentos) y metadatos de conversación para atención al cliente, consultas comerciales y seguimiento de pedidos.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información para: (a) atender consultas y ventas en la web y por WhatsApp; (b) gestionar pedidos y envíos; (c) mejorar la calidad del servicio; (d) cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

4. Base legal

El tratamiento se basa en: (a) tu consentimiento al comprar o iniciar una conversación por WhatsApp; (b) la ejecución del contrato o medidas precontractuales; (c) el interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos mientras sea necesario para las finalidades indicadas y según la ley aplicable. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento siguiendo las instrucciones en nuestra página de Eliminación de datos.

6. Derechos del interesado

Tienes derecho a acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para ejercerlos, contacta a yjbarrilesdev@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

7. Compartir datos

Los datos de WhatsApp se procesan a través de la infraestructura de Meta (WhatsApp Business API) conforme a sus términos y políticas. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales no relacionados con la prestación del servicio.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

9. Enlaces a nuestros servicios

Para una experiencia unificada, nuestros canales están vinculados: sitio web yjbarriles.com y centro de atención por WhatsApp chat.yjbarriles.com. Esta política aplica a ambos. Términos del servicio: chat.yjbarriles.com/terminos.

10. Contacto

Para consultas sobre esta política: yjbarrilesdev@gmail.com. Teléfono: +57 310 886 2963.