Instrucciones para la Eliminación de Datos de Usuario

Última actualización: febrero de 2026

YJ Barriles opera el sitio yjbarriles.com y el canal de atención por WhatsApp en chat.yjbarriles.com. Si has interactuado con nosotros por la web o por WhatsApp, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales según se describe a continuación.

1. Derecho a la eliminación

De acuerdo con el RGPD, CCPA y otras normativas de protección de datos, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales que YJ Barriles haya recopilado a través de yjbarriles.com o del servicio de WhatsApp Business (chat.yjbarriles.com).

2. Datos que podemos eliminar

A solicitud tuya, podemos eliminar:

Tu número de teléfono (identificador de WhatsApp) y nombre de perfil asociado
El historial de mensajes de las conversaciones mantenidas por WhatsApp
Datos de contacto y pedidos asociados a tu persona, en la medida permitida por la ley
Cualquier otro dato personal que hayamos almacenado derivado de la interacción con nosotros

3. Cómo solicitar la eliminación

Paso 1. Envía un correo a yjbarrilesdev@gmail.com con el asunto: Solicitud de eliminación de datos - YJ Barriles.

Paso 2. Indica en el mensaje el número de teléfono de WhatsApp con el que te comunicaste (incluyendo código de país) y, si aplica, el correo o datos con los que compraste en yjbarriles.com.

Paso 3. Opcionalmente, adjunta una captura o descripción que acredite que eres el titular de ese número o cuenta, para evitar eliminaciones no autorizadas.

Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles. Si la solicitud es procedente, procederemos a eliminar tus datos de nuestros sistemas en ese plazo.

4. Lo que ocurre tras la eliminación

Una vez eliminados, tus datos no podrán ser recuperados. Las conversaciones o compras futuras que inicies generarán nuevos registros. Si deseas mantener el anonimato tras la eliminación, considera no volver a contactarnos desde el mismo número o correo.

5. Excepciones

Podemos conservar ciertos datos cuando sea necesario para: (a) cumplir obligaciones legales; (b) ejercer o defender reclamaciones; (c) fines de facturación o contables exigidos por la ley. En ese caso, te informaremos de las razones y del plazo de conservación.

6. Datos en sistemas de Meta

Los mensajes y metadatos que pasan por la API de WhatsApp permanecen sometidos a las políticas de Meta/WhatsApp. Para solicitar la eliminación de datos en los sistemas de Meta, debes seguir los procedimientos indicados en las políticas de privacidad de WhatsApp y en el Centro de privacidad de Meta.

7. Más información

Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer todos tus derechos y cómo tratamos tus datos. Versión completa de eliminación de datos también en: chat.yjbarriles.com/eliminacion-datos.

8. Contacto

Correo: yjbarrilesdev@gmail.com. Teléfono: +57 310 886 2963.